Πληρωμές
ΕΑΝ ΥΠΑΡΞΕΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΘΑ ΣΑΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΟΥΜΕ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΑΣΙΣΕΤΕ ΠΩΣ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΣΥΝΕΧΙΣΕΤΕ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ (επιστροφή χρημάτων – διαφορετικό προϊόν).
Δεκτοί τρόποι πληρωμής:
Πιστωτική / Χρεωστική ασφαλείς πληρωμές μεσω της viva wallet payments
Τραπεζική κατάθεση ή ΙRIS (κατόπιν συννενόησης)
Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μετά την επιτυχή πληρωμή ή την επιβεβαίωση της κατάθεσης.
Αποστολές
Αποστέλλουμε με:
BOX NOW: 4€
SPEEDEX: 6,5€
ΕΛΤΑ: (Greek post offices for European deliveries) According to pricelist
Θα λάβετε αριθμό αποστολής για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παράδοσης.
Χρόνος προετοιμασίας παραγγελίας:
1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Χρόνος αποστολής:
3- 4 ανάλογα την περίοδο (γιορτές κτλπ)
ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ ΤΩΝ ΑΝΩΤΕΡΩ.
Ακυρώσεις και Επιστροφές
Διαδικασία ακύρωσης:
Παρακαλώ ενημερώστε μας εντός 24 ωρών από την παραγγελία για να προχωρήσουμε στην ακύρωσή της και την επιστροφή των χρημάτων στα hello@thedesignhole.gr ή στο +30 698 57 83 486
ΑΛΛΑΓΕΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΣΕ ΚΑΤΕΣΤΡΑΜΜΕΝΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ!
Διαδικασία επιστροφής κατεστραμμένης παραγγελίας:
Επικοινωνία μαζί μας με αποστολή φωτογραφιών στο hello@thedesignhole.gr ή στο instagram ή στο +30 698 57 83 486. Το αντικείμενο πρέπει να επιστραφεί όπως το παραλάβατε. Μετά την παραλαβή του απο εμάς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την επίλυση του θέματος.
Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι είμαστε μία μικρή επιχείρηση η οποία δημιουργεί τα περισσότερα προϊόντα της μόνο κατόπιν παραγγελίας ή σε ελάχιστα τεμάχια. Οπότε ζητάμε την κατανόησή σας.
Σας ευχαριστούμε για την στήριξη!